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  • Q:门锁管理软件 管理员密码遗忘处理

    1、将系统卡放置发卡器上;2、软件登录界面,用户名输入admin(或自己更改的账号名); 3、点击“忘记密码”; 4、进入软件界面后,重新设置密码。

  • Q:测试技术支持01

    测试技术支持02

  • Q:开门听到滴滴的报警声

    电池电量不足,更换新电池。

  • Q:开门把手沉重

    天地锁舌不顺畅,调整天地锁舌

  • Q:上电无反应

    电池是碳性的,必须使用正品碱性电池或天防专用电池

  • Q:钥匙开不了门

    电量充足和电子部分无故障时只能用电子钥匙开门,机械钥匙失效,当电量不足和电路发生故障时才可以用钥匙开门

  • Q:指纹识别不好

    录入方法不正确,同一枚手指可多角度录入

  • Q:门锁常开

    关闭常开功能,上电多做几次开门动作,让传动链自动分离

  • Q:机型钥匙无法插入钥匙孔

    给锁头上电润滑剂(如2B铅笔的碎屑,润滑油等)

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